ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DES ONLINE-SHOPS
GEPA.PL
- ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
- Gepa.pl-Online-Shop, tätig bei: https://gepa.pl/, wird von GEPA Grzegorz Gwiździł mit Sitz in der ul. Stanisława Chudoby 95L, 03-287 Warschau, betrieben und ist unter NIP: 6462061146, REGON: 277595197 registriert.
- Die vorliegende Geschäftsordnung des Online-Shops regelt die Grundsätze des Einkaufs im Gepa.pl-Online-Shop und insbesondere die Grundsätze und das Verfahren des Abschlusses von Fernabsatzverträgen über den Shop sowie das Verfahren des Rücktritts vom Vertrag durch den Verbraucher.
- Bei den elektronisch erbrachten Dienstleistungen handelt es sich um die in Artikel 9 des Gesetzes über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen vom 18. Juli 2002 genannten Verordnungen. (d.h. Journal of Laws of 2020, Punkt 344, in der geänderten Fassung).
- Die Bestimmungen richten sich an alle Kunden des Shops. Alle Kunden sind verpflichtet, sich mit den Bestimmungen der Geschäftsordnung vertraut zu machen, bevor sie einen Kauf tätigen.
- Jeder Kunde ist verpflichtet, die Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen einzuhalten. Der Verkauf erfolgt auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung der Verordnungen.
- Jeder Kunde hat die Möglichkeit, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu lesen, indem er auf den Hyperlink "Allgemeine Geschäftsbedingungen" auf der Website des Shops https://gepa.pl/ klickt. Die Verordnungen können jederzeit heruntergeladen und ausgedruckt werden.
- Alle Informationen auf der Website des Shops https://gepa.pl/, die sich auf Produkte beziehen (einschließlich der Preise), stellen kein Angebot im Sinne von Artikel 66 des Zivilgesetzbuches vom 23. April 1964 dar. (d.h. Gesetzblatt 2019, Pos. 1145, in der geänderten Fassung), sondern eine Aufforderung zum Vertragsabschluss im Sinne von Artikel 71 des Zivilgesetzbuchs vom 23. April 1964. (d.h. Journal of Laws of 2020, Punkt 1740, in der geänderten Fassung). Mit dem Absenden des Bestellformulars gibt der Kunde ein Angebot zum Kauf der angegebenen Dienstleistung zu dem in der Beschreibung angegebenen Preis und zu den dort genannten Bedingungen ab.
DEFINITIONEN
Vorschriften - diese Vorschriften regeln die Grundsätze für die Nutzung der Store Services durch die Kunden.
Verbraucher (vor dem 1. Januar 2021 geschlossene Verträge) - eine natürliche Person, die über den Shop einen zivilrechtlichen Vertrag abschließt, der nicht unmittelbar mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.
Verbraucher (Verträge, die ab dem 1. Januar 2021 geschlossen werden) - die folgenden Personen gelten als Verbraucher:
eine natürliche Person, die über den Shop einen zivilrechtlichen Vertrag abschließt, der nicht in direktem Zusammenhang mit ihrer wirtschaftlichen oder beruflichen Tätigkeit steht - der so genannte "Verbraucher im engeren Sinne".
und
eine natürliche Person, die über den Shop einen zivilrechtlichen Vertrag abschließt, der in unmittelbarem Zusammenhang mit ihrer Geschäftstätigkeit steht, wenn aus dem Inhalt des Vertrages hervorgeht, dass es sich um einen Vertrag handelt, der für diese Person nicht beruflicher Natur ist und der sich insbesondere aus dem Gegenstand ihrer Geschäftstätigkeit ergibt, die auf der Grundlage der Bestimmungen des Zentralen Registers und der Informationen über die Geschäftstätigkeit - dem sogenannten "Unternehmer über die Rechte des Verbrauchers" - zur Verfügung gestellt wird.
Für die Zwecke dieser Verordnungen wird davon ausgegangen, dass sich die Verordnungen in Ermangelung einer Unterscheidung zwischen den beiden genannten Gruppen von Rechtssubjekten sowohl auf Verbraucher im engeren Sinne als auch auf Unternehmer in Bezug auf die Rechte von Verbrauchern beziehen.
Kunde - eine natürliche Person (einschließlich Verbraucher), die mindestens 13 Jahre alt ist (vorausgesetzt, sie hat die Zustimmung des gesetzlichen Vertreters eingeholt), eine juristische Person und eine Organisationseinheit, die keine juristische Person ist und der besondere Gesetze Rechtsfähigkeit verleihen, die die vom Shop angebotenen Dienstleistungen nutzt.
Bestellformular - ein auf der Website des Shops verfügbarer Dienst, mit dem der Kunde einen Kauf tätigen kann, insbesondere indem er Dienstleistungen zu einem Warenkorb hinzufügt und bestimmte Bedingungen des Kaufvertrags, einschließlich Liefer- und Zahlungsmodalitäten, angibt.
Warenkorb - ein Element des Shops, in dem die vom Kunden ausgewählten Dienstleistungen sichtbar sind und in dem der Kunde die Bestelldaten, einschließlich der Anzahl der gekauften Produkte, festlegen und ändern kann.
Shop - die Website des Verkäufers, die unter der Domain https://gepa.pl/ zu finden ist und über die der Kunde Dienstleistungen des Verkäufers erwerben kann.
Der Verkäufer - GEPA Grzegorz Gwiździł mit Sitz in der ul. Stanisława Chudoby 95L, 03-287 Warszawa, Steueridentifikationsnummer (NIP): 6462061146, Unternehmensidentifikationsnummer (REGON): 277595197, der im Rahmen seiner beruflichen oder geschäftlichen Tätigkeit Verkäufe über seine Website anbietet.
Dienstleistung - nichtproduktive Tätigkeit, die ohne gleichzeitige Anwesenheit des Verkäufers und des Kunden (im Fernabsatz) durch die Übertragung von Daten auf individuellen Wunsch des Kunden erbracht wird, die mit Hilfe von Geräten zur elektronischen Verarbeitung, einschließlich digitaler Komprimierung und Datenspeicherung, gesendet und empfangen werden und die vollständig über ein Telekommunikationsnetz im Sinne des Gesetzes vom 16. Juli 2004 übertragen, empfangen oder gesendet werden. - Telekommunikationsgesetz (d. h. Gesetzblatt von 2019, Punkt 2460, in geänderter Fassung).
Kaufvertrag - ein Vertrag über den Verkauf von Dienstleistungen im Fernabsatz, der vom Kunden über den Shop abgeschlossen wird, in der Regel mit Hilfe des Bestellformulars.
- ANNAHME UND BEARBEITUNG VON AUFTRÄGEN
- Um den Shop nutzen zu können, ist es notwendig, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu lesen und zu akzeptieren. Mit der Aufgabe einer Bestellung akzeptiert der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
- Bestellungen von Kunden werden mittels eines zugesandten Bestellformulars angenommen, das über die Website https://gepa.pl/ oder per E-Mail an [email protected] an 7 Tagen in der Woche und 24 Stunden am Tag versandt wird.
- Die Dienstleistungen werden bestellt, indem der Kunde die Dienstleistungen auswählt, an denen er interessiert ist, auf die Schaltfläche "IN DEN WARENKORB" neben der Produktbeschreibung klickt und dann im Abschnitt "WARENKORB" des Shops das Bestellformular ausfüllt und anschließend auf die Versandbestätigung der Bestellung klickt.
- Unternehmer, die als sogenannte Unternehmer mit Verbraucherrechten gelten (siehe die Definition des Begriffs "Verbraucher" in dieser Verordnung) und nach dem 1. Januar 2021 Verträge abschließen, müssen bereits bei der Bestellung der Dienstleistungen angeben, dass der Kauf für sie nicht beruflich ist.
- Nach der Bestellung erhält der Kunde eine Auftragsbestätigung an seine im Bestellformular angegebene E-Mail-Adresse.
- Nachdem der Kunde eine Bestätigung über die Annahme des Angebots erhalten hat, beginnt der Prozess der Auftragsabwicklung durch den Verkäufer, wobei:
a. im Falle einer Bestellung per Nachnahme - sie beginnt maximal am nächsten Werktag nach der Bestätigung durch den Verkäufer.
b. im Falle einer Bestellung, die durch eine herkömmliche Banküberweisung bezahlt wurde - sie beginnt, nachdem die Zahlung für die Bestellung auf dem Bankkonto des Shops gutgeschrieben wurde. - Bestellungen im Shop werden von Montag bis Freitag während der Geschäftszeiten bearbeitet.
- Der Kunde erhält eine Nachricht über die Annahme des Auftrags zur Ausführung, die als Erklärung des Verkäufers zur Annahme des Angebots zu verstehen ist. Der Kaufvertrag wird zum Zeitpunkt seines Eingangs beim Kunden geschlossen.
- Für jede Bestellung wird eine Mehrwertsteuerrechnung ausgestellt. Auf Wunsch wird auch eine Mehrwertsteuerquittung ausgestellt.
- Die verfügbaren Kommunikationsmittel zwischen dem Kunden und dem Shop sind:
a. E-Mail - [email protected]
b. Telefon - +48 22 881 34 45 - Der in der Bestellung angegebene Preis ist ein Teilwert, den der Kunde zu zahlen hat (Nettopreis). Die fällige Steuer ist darin nicht enthalten. Im Falle eines Exportprodukts wird der Preis nur dann nicht um die Mehrwertsteuer erhöht, wenn der Kunde eine europäische Mehrwertsteuernummer angibt.
- Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise im Shop zu ändern, neue Dienstleistungen zum Verkauf anzubieten, Werbekampagnen durchzuführen und abzubrechen oder Änderungen daran vorzunehmen, in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht.
- Wenn der Verbraucher mehr als den im vorigen Absatz beschriebenen vereinbarten Preis zahlen muss, informiert der Shop den Verbraucher unverzüglich über diese Tatsache und erläutert den Grund für die Preisdifferenz. Die Belastung des Verbrauchers mit zusätzlichen Kosten erfolgt nur nach ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers.
- AUSFÜHRUNG VON ZAHLUNGEN
- Im Rahmen des Betriebs des Shops sind folgende Zahlungsarten möglich:
- Traditionelle Übertragung ohne Beteiligung der gepa.pl-Website selbst
- Die vorstehenden Bestimmungen schließen die Möglichkeit des Verkäufers nicht aus, eine Garantie für die gekauften Leistungen zu gewähren, die in gesonderten Garantiebestimmungen vorgesehen ist.
- RÜCKTRITTSRECHT
- In Übereinstimmung mit dem Gesetz über die Rechte der Verbraucher vom 30. Mai 2014. (d.h. Gesetzblatt 2020, Art. 287, in der geänderten Fassung), kann der Verbraucher vom Kaufvertrag über die im Shop gekauften Dienstleistungen ohne Angabe von Gründen durch eine entsprechende schriftliche Erklärung innerhalb von vierzehn (14) Tagen, gerechnet ab dem Datum des Erhalts der Dienstleistungen, zurücktreten. Zur Wahrung dieser Frist reicht es aus, wenn der Verbraucher die Erklärung vor Ablauf der Frist absendet.
- Ein Verbraucher kann von einem Vertrag zurücktreten, indem er gegenüber dem Verkäufer eine Rücktrittserklärung abgibt. Das Muster der Erklärung bildet die Anlage Nr. 1 zu diesem Reglement.
- Die Rücktrittserklärung ist an folgende Anschrift zu senden ul. Armii Krajowej, nr 57, lok. 4, Szczecinek.
- Der Verkäufer hat dem Verbraucher innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung alle von ihm geleisteten Zahlungen zu erstatten
- Der Verkäufer erstattet die Zahlung mit demselben Zahlungsmittel, das der Verbraucher verwendet hat.
- Der Verbraucher ist nicht berechtigt, vom Kaufvertrag in Bezug auf den Vertrag zurückzutreten:
wenn es sich bei dem Liefergegenstand um einen nicht wiederaufgearbeiteten Gegenstand handelt, der nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wurde oder den individuellen Bedürfnissen des Verbrauchers entsprechen soll;
wenn es sich bei dem Gegenstand der Lieferung um einen verderblichen Gegenstand oder einen Gegenstand mit kurzer Haltbarkeit handelt;
bei denen der Gegenstand der Lieferung ein Gegenstand ist, der in einer versiegelten Verpackung geliefert wird, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach dem Öffnen der Verpackung nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet worden ist;
bei denen der Gegenstand der Lieferung ein Gegenstand ist, der nach der Lieferung nicht von anderen Gegenständen zu trennen ist;
wenn der Gegenstand der Lieferung eine Ton- oder Bildaufnahme oder eine Computersoftware ist, die in einer versiegelten Verpackung geliefert wurde, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
für die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnementverträgen;
bei denen der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, die der Gewerbetreibende nicht kontrollieren kann und die vor Ablauf der Widerrufsfrist auftreten können;
für die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem materiellen Datenträger aufgezeichnet sind, wenn die Leistung mit der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat und nachdem der Unternehmer den Verbraucher über den Verlust des Widerrufsrechts informiert hat; - Keine andere Person als ein Verbraucher im Sinne dieser Geschäftsbedingungen (siehe Definition des Begriffs "Verbraucher") hat das Recht, einen Fernabsatzvertrag zu widerrufen.
- AUSSERGERICHTLICHE STREITBEILEGUNG
- Führt das Beschwerdeverfahren nicht zu dem vom Verbraucher erwarteten Ergebnis, kann der Verbraucher unter anderem folgende Möglichkeiten in Anspruch nehmen
Die Schlichtung wird von der territorial zuständigen Woiwodschaftsinspektion für Gewerbeaufsicht durchgeführt, bei der ein Antrag auf Schlichtung eingereicht werden muss. Die Verfahren sind in der Regel kostenlos. Die Liste der Inspektorate ist zu finden unter https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.
Unterstützung durch das zuständige ständige Verbraucherschiedsgericht bei der Gewerbeaufsicht der Provinz, bei dem ein Antrag auf Prüfung des Falles vor dem Schiedsgericht eingereicht werden sollte. Die Verfahren sind in der Regel kostenlos. Die Liste der Gerichte finden Sie unter: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.
Kostenlose Unterstützung durch den Verbraucher-Ombudsmann der Gemeinde oder des Bezirks.
Die Online-Plattform der ODR ist verfügbar unter: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. - Dieses Kapitel "Außergerichtliche Streitbeilegung" gilt nicht für eine in diesen AGB als Verbraucher bezeichnete Personengruppe, die sogenannten "Unternehmer mit Verbraucherrechten", die für ab dem 1. Januar 2021 geschlossene Verträge in Kraft getreten ist. Daher gilt dieses Kapitel für alle Verträge nur für Unternehmen, die zur so genannten Kategorie der Verbraucher im engeren Sinne gehören.
- SCHUTZ DER PERSONENBEZOGENEN DATEN
- Mit der Bestellung erklärt sich der Kunde mit der Verarbeitung der von ihm angegebenen personenbezogenen Daten zum Zwecke der Bearbeitung und Abwicklung der Bestellung durch den Verkäufer einverstanden, der auch der für die Verarbeitung personenbezogener Daten Verantwortliche im Sinne von Artikel 7 der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung), ABl. L 119 vom 4.5.2016, S. 1-88 ist.
- Der Verkäufer ist der Verwalter der persönlichen Daten, die der Kunde bei der Nutzung des Shops angibt.
- Personenbezogene Daten, die in der Datenbank des Verkäufers enthalten sind, werden nicht an Stellen weitergegeben, die nicht an der Erfüllung des Kaufvertrags beteiligt sind.
- Der Kunde hat gemäß Artikel 15 der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung), ABl. L 119 vom 4.5.2016, S. 1-88, das Recht auf Auskunft über seine personenbezogenen Daten und kann deren Berichtigung oder Löschung verlangen. Der Verkäufer räumt jedem Kunden das Recht ein, die verarbeiteten personenbezogenen Daten zu kontrollieren.
- Die Angabe personenbezogener Daten ist freiwillig, jedoch macht das Fehlen der Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten die Ausführung der Bestellung des Kunden unmöglich.
- Ausführliche Informationen zum Schutz der persönlichen Daten und der Privatsphäre finden Sie auf der Website des Shops unter der Registerkarte "Datenschutz".
- SCHLUSSBESTIMMUNGEN
- Das Reglement definiert die Grundsätze des Abschlusses und der Durchführung eines Kaufvertrags für die auf der Website des Shops angebotenen Dienstleistungen.
- Der Kaufvertrag wird zwischen dem Kunden und dem Verkäufer geschlossen.
- Die Geschäftsordnung ist für alle Kunden in elektronischer Form auf der Website des Shops https://gepa.pl/ verfügbar.
- Um die Dienstleistungen des Shops nutzen zu können, ist es erforderlich, über ein Gerät zu verfügen, das einen Internetzugang ermöglicht, und einen Webbrowser zu verwenden, der in der Lage ist, Websites anzuzeigen, sowie eine E-Mail-Adresse für die Zusendung von Informationen über die Auftragsabwicklung anzugeben.
- Es ist allen Personen, einschließlich der Kunden, untersagt, illegale Inhalte auf der Website des Shops zu veröffentlichen.
- In Angelegenheiten, die nicht von diesem Reglement erfasst werden, gelten die einschlägigen Bestimmungen des allgemein anwendbaren Rechts.
- Die Bestimmungen schließen die Rechte des Kunden, der Verbraucher ist, nicht aus und schränken sie nicht ein, die ihm aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen zustehen. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Bestimmungen der Verordnungen und den zwingenden gesetzlichen Bestimmungen, die den Verbrauchern Rechte gewähren, haben diese Bestimmungen Vorrang.
- Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen ungültig oder unwirksam sein oder werden, so wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt. In einem solchen Fall werden die Parteien die ungültige oder unwirksame Bestimmung durch eine andere ersetzen, die dem angestrebten wirtschaftlichen Zweck möglichst nahe kommt. Dies gilt auch für etwaige Lücken in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.